NINGBO CIXI CULTURE TOURISM GROUP CO.LTD
近日,慈溪市國寧旅行社舉行講解員專題培訓(xùn)活動。慈溪市國寧旅行社副總經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)宓玲玲主持活動,公司全體人員及第三方講解員等參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋儀容儀態(tài)、語言習(xí)慣、形體姿態(tài)、講解員需具備的景區(qū)歷史文化知識及講解運(yùn)行要點(diǎn)等多個(gè)方面,強(qiáng)調(diào)突出全面提升講解員綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。
通過實(shí)地講解和互動教學(xué),參訓(xùn)人員深入理解并掌握了各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,為所學(xué)知識和技能更好地運(yùn)用到實(shí)際工作中奠定了基礎(chǔ)。宓玲玲對講解員提出了希望和要求:一要提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng);二要恪守服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)能力;三要堅(jiān)定行業(yè)自信,講好清慈廉旅故事。
下步,國寧旅行社將繼續(xù)推動金牌講解員培養(yǎng)計(jì)劃,為講解員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升旅行社整體素質(zhì)和競爭力。同時(shí),通過這樣的培訓(xùn)活動,激發(fā)講解員的工作熱情,提高專業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)水平,助力打造國寧品牌建設(shè)。